1. Zasady ogólne

1.1. Organizatorem szkoleń i treningów jest LTA Katarzyna Jakubowska (dalej również: Organizator), z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Nulla 4/1, NIP 8942810401.
Szkolenia organizowane są pod marką Let’s DOG. DOGadaj się ze swoim psem i prowadzone będą przez Trenerów prowadzących wyznaczonych przez Organizatora.
1.2. Zgłoszenie się i udział w którymkolwiek z organizowanych przez Szkołę Let’s DOG wydarzeń tj. szkoleń, treningów, warsztatów, spotkań i innych form aktywności, jest równoznaczne z zawarciem umowy o szkolenie oraz z akceptacją niniejszego Regulaminu.
1.3. Zajęcia odbywają się na placu treningowym szkoły lub w innym miejscu wyznaczonym przez trenera lub w formie wizyty domowej w zależności od potrzeb szkolenia.
1.4. W szkoleniu mogą wziąć udział psy zdrowe, w każdym wieku, bez względu na rasę i płeć wraz z właścicielem bądź opiekunem za zgodą właściciela (dalej również: Przewodnik psa lub Przewodnik).
1.5. Przewodnik psa zobowiązuje się do uiszczenia 100% należnej za szkolenie opłaty najpóźniej na pierwszych zajęciach. W przypadku braku zapłaty w w/w terminie umowę o szkolenie ulega rozwiązaniu, a Trener prowadzący zajęcia ma prawo odmówić przeprowadzenia szkolenia.
1.6. Warunkiem udziału psa w szkoleniu jest posiadanie aktualnego szczepienia przeciwko wściekliźnie. W przypadku psów poniżej 4 miesiąca życia warunkiem udziału jest posiadanie minimum drugiego szczepienia przeciwko chorobom zakaźnym.
1.7. Przewodnik psa ma obowiązek:
A) okazać Trenerowi prowadzącemu zajęcia na jego żądanie dowód posiadania aktualnego szczepienia przeciwko wściekliźnie;
B) przekazać Trenerowi prowadzącemu zajęcia na jego żądanie: wszystkie ważne informacje dotyczące stanu zdrowia psa tj. informacje o przebytych chorobach, alergiach bądź kontuzjach, które mogą mieć istotny wpływ na przebieg szkolenia.
1.8. W przypadku nieprzekazania przez Przewodnika psa informacji, o której mowa w § 1 ust. 7 lit. a) i b) Trener prowadzący zajęcia ma prawo odmówić udziału w szkoleniu Przewodnikowi, przy czym kwota za to szkolenie nie podlega zwrotowi.
1.9. Pełną odpowiedzialność za proces szkolenia ponosi Przewodnik psa. Przewodnik psa zobowiązuje się stosować zalecenia oraz trenować pomiędzy zajęciami zgodnie z poleceniami trenera. 
1.10. W przypadku braku wyraźnych postępów w szkoleniu, pomimo stosowania się do zaleceń trenera, Przewodnik zobowiązuje się poinformować o tym fakcie Trenera.
1.11. W przypadku, gdy suka mająca wziąć udział w zajęciach szkoleniowych lub innym wydarzeniu jest w fazie cieczki, Przewodnik psa jest zobowiązany do wcześniejszego powiadomienia o tym fakcie Trenera prowadzącego. Trener ma prawo podjąć decyzję o możliwości udziału suki w fazie cieczki w szkoleniu bądź ustalić wspólnie z Przewodnikiem psa inny termin szkolenia.
1.12. Przewodnikiem psa w trakcie szkolenia może być jedynie osoba pełnoletnia. W indywidualnych przypadkach trener może dopuścić jako przewodnika osobę, która ukończyła 15 lat pod warunkiem obecności rodzica lub opiekuna na zajęciach. Osoby poniżej 15 roku życia nie mogą brać udziału w szkoleniu jako przewodnicy, a uczestniczyć w zajęciach jedynie w charakterze obserwatora.  Osoba poniżej 15 roku życia uczestnicząca w charakterze obserwatora pozostaje pod opieką Przewodnika psa, która ponosi za niego pełną odpowiedzialność.
1.13. W zajęciach szkoleniowych poza Przewodnikiem psa mogą uczestniczyć członkowie rodziny, opiekunowie psa i inne osoby towarzyszące pod warunkiem przestrzegania niniejszego REGULAMINU, przebywania w miejscu wyznaczonym przez Trenera i nie zakłócania przebiegu zajęć. Małoletni muszą znajdować się cały czas pod opieką osoby dorosłej, zachować ciszę oraz stosować się do zaleceń Trenera. Przewodnik psa ponosi pełną odpowiedzialność za małoletnich pozostających pod jego opieką.
1.14. W zajęciach szkoleniowych nie mogą brać udziału osoby będące pod wpływem alkoholu i podobnie działających środków. Dotyczy to zarówno Przewodników psów jak i osób towarzyszących. W takim przypadku Trener ma prawo odmówić przeprowadzenia zajęć a Przewodnik psa pokrywa 100% kosztów za zajęcia.
1.15. Przewodnik psa może wykupić pojedyncze zajęcia lub skorzystać z pakietów dostępnych w ofercie Organizatora.
1.16. Pakiet zajęć ważny jest 3 miesiące od daty pierwszego spotkania (pierwszej lekcji z danego pakietu). Niewykorzystanie zajęć w wyznaczonym terminie równoznaczne jest z jego wykorzystaniem.
1.17. Trener zastrzega sobie prawo do zmiany i/lub odwołania terminu poszczególnych zajęć szkoleniowych w dniu ich rozpoczęcia z przyczyn losowych od niego niezależnych, o czym poinformuje Przewodnika psa z minimum godzinnym  wyprzedzeniem telefonicznie lub przez wiadomość tekstową.
1.18. W przypadku odwołania zajęć przez Trenera, o którym mowa w § 1 ust. 17, Trener wspólnie z Przewodnikiem ustalą inny dogodny dla Przewodnika termin, a jeżeli zajęcia te zostały już opłacone, ustalona na nowo data zajęć odbędzie się w ramach uiszczonej opłaty.
1.19. Możliwe jest odwołanie lub zmiana terminu zajęć przez Przewodnika jednak nie później niż 24h przed umówionym spotkaniem. W przypadku odwołania zajęć na mniej niż 24h przed planowanym terminem, Przewodnik zobowiązany jest w ramach odstępnego do pokrycia pełnej opłaty za te zajęcia, a opłata już wniesiona nie podlega zwrotowi.
1.20. Przewodnik psa jest proszony o punktualne pojawianie się na zajęciach. W przypadku możliwego do przewidzenia spóźnienia Przewodnik proszony jest o powiadomienie o tym fakcie Trenera przez kontakt telefoniczny lub wiadomość
tekstową.
1.21. Zapisy na szkolenia prowadzone są w systemie ciągłym, a ich terminy ustalane są na bieżąco, bezpośrednio z Przewodnikiem/Przewodnikami psa. Czas oczekiwania na szkolenie może się wydłużyć z powodu dużej liczby klientów lub innych przyczyn (np. szkoleń zewnętrznych, choroby trenera).
1.22. Organizator oświadcza, że treści przekazane przez niego w trakcie szkolenia mają charakter wyłącznie edukacyjny. Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody powstałe u Uczestników lub osób trzecich, w związku lub na skutek niewłaściwego zabezpieczenia psa przez właściciela. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez innych uczestników szkolenia.

2. Zasady dotyczące udziału w obozach, wydarzeniach, szkoleniach wyjazdowych/weekendowych

2.1. Zasady ogólne wskazane w § 1, § 3 i § 4 Regulaminu stosuje się odpowiednio do udziału Przewodnika psa w obozach, wydarzeniach, szkoleniach wyjazdowych/weekendowych (dalej również: Wyjazd/szkolenie), chyba że postanowienia § 2 stanowią inaczej.
2.2. W ramach świadczonych usług, o których mowa w § 1 ust. 1 Organizator organizuje również szkolenia wyjazdowe w postaci obozów, szkoleń weekendowych oraz innych wydarzeń.
2.3. Na szkolenia obozy i inne szkolenia wyjazdowe/weendowe po ogłoszeniu przez Organizatora naboru na w/w wyjazdu obowiązują zapisy bezpośrednio u Organizatora.
2.4. Warunkiem rezerwacji miejsca na organizowanym obozie, wydarzeniu, szkoleniu wyjazdowym/weekendowym jest wpłacenie Organizatorowi bezzwrotnej zaliczki za szkolenie ustalanej każdorazowo przez Organizatora w zależności od miejsca i czasu obozu lub szkolenia wyjazdowego/weekendowego.
2.5. Warunkiem udziału w obozie, wydarzeniu, szkoleniu wyjazdowym/weekendowym jest wpłacenie całości kwoty za Wyjazd najpóźniej na 14 dni przed planowanym terminem wydarzenia.
2.6. W przypadku rezygnacji Przewodnika z udziału w Wyjeździe/szkoleniu:
a) 14 dni bądź mniej przez planowaną datą wyjazdu/szkolenia, Organizator zatrzymuje całość uiszczonej kwoty tytułem obozu, szkolenia wyjazdowego/weekendowego.
b) Na 15-30 dni przed planowaną datą wyjazdu/szkolenia, Organizator zwraca 50% wpłaconej kwoty za Wyjazd/szkolenie (powyższe nie dotyczy kwoty uiszczonej tytułem bezzwrotnej zaliczki, o której mowa w § 2 ust. 4).
c) Na 31 bądź więcej dni przed planowaną datą wyjazdu/szkolenia Organizator zwraca 75 % wpłaconej ceny za Wyjazd/szkolenie (powyższe nie dotyczy kwoty uiszczonej tytułem bezzwrotnej zaliczki, o której mowa w § 2 ust. 4
2.7. Jeżeli do rezygnacji z uczestnictwa w obozie, wydarzeniu, szkoleniu wyjazdowym/weekendowym doszło z przyczyn niezależnych od Przewodnika, Organizator zwróci Przewodnikowi całość pobranej opłaty, niezależnie od terminu zgłoszenia rezygnacji. Za przyczyny niezależne od Przewodnika uznaje się sytuacje o charakterze nadzwyczajnym, w szczególności: poważna choroba Przewodnika lub zwierzęcia, wypadek komunikacyjny Przewodnika, śmierć osoby najbliższej z rodziny Przewodnika.
2.8. Szczegółowe zasady udziału w obozach, wydarzeniach,  szkoleniach wyjazdowych/weekendowych nieopisane w niniejszym regulamienie określa regulamin każdorazowego Wyjazdu/wydarzenia, z którym Przewodnik zapoznaje się w trakcie wypełnienia zgłoszenia na obóz, wydarzenie, szkolenie wyjazdowe/weekendowe.

3. Zasady obowiązujące w miejscu szkolenia

3.1. Przewodnik psa powinien posiadać do wglądu Trenera książeczkę zdrowia psa z aktualnymi szczepieniami i odrobaczeniem, zabezpieczeniem przeciwko pasożytom zewnętrznym. W przypadku braku kompletu obowiązkowych szczepień, Trener ma prawo odmówić przeprowadzenia szkolenia. W ramach uiszczonej opłaty Trener wspólnie z Przewodnikiem ustalą kolejny termin szkolenia, na które Przewodnik zobowiązany jest przynieść książeczkę zdrowia psa. W przypadku ponownego nieprzyniesienia przez Przewodnika książeczki zdrowia psa, Trener ma prawo odmówić przeprowadzenia szkolenia, przy czym kwota za to szkolenie nie podlega zwrotowi.
3.2. Przewodnik psa jest zobowiązany do posiadania właściwego sprzętu w czasie szkolenia: smycz, obroża, karma i/lub przysmaki, szatka na karmę, ewentualnie kliker, zabawka psa, kaganiec (jeśli jest konieczny).
3.3. Sprzęt szkoleniowy stanowiący własność LTA Katarzyna Jakubowska (Let’s DOG) jest udostępniany uczestnikom szkolenia wyłącznie za zgodą Trenera. 
3.4. Przewodnik jest zobowiązany do sprzątania nieczystości po swoim psie w miejscu szkolenia oraz na terenie przyległym.
3.5. Uczestnik zobowiązany jest przestrzegać poleceń prowadzącego zajęcia/obóz/szkolenie wyjazdowe/szkolenie weekendowe.
3.6. Zabrania się puszczania psów luzem na terenie zajęć bez wyraźnego polecenia Trenera.
3.7. Zabrania się podchodzenia do psów innych uczestników zajęć bez wyraźnego polecenia Trenera
3.8. Zabrania się puszczania psów luzem na terenie przyległym do placu treningowego. Ewentualne odstępstwa od tej zasady dopuszczalne są jedynie na wyraźne polecenie Trenera. 
3.9. W trakcie zajęć szkoleniowych przewodnik psa zobowiązuje się do wykonywania instrukcji i poleceń Trenera, które dotyczą szkolenia psa. 
3.10. Przewodnik psa powinien poinformować Trenera o ewentualnych problemach zdrowotnych psa uniemożliwiających wykonanie danego ćwiczenia.
3.11. Podczas zajęć szkoleniowych przewodnik psa jest zobowiązany do powstrzymywania się od stosowania metod awersyjnych wobec psa (przemoc, bicie, szarpanie, zmuszanie, krzyk, itp.) niezgodnych z przyjętą metodą szkolenia szkoły Let’s DOG. 
3.12. W przypadku niestosowania się przez Przewodnika do zasad wyrażonych § 3 ust. 1-11 Regulaminu pomimo upomnienia Przewodnika przez Trenera, Trener ma prawo przerwać zajęcia lub wyprosić Uczestnika z obozu, wydarzenia, szkolenia wyjazdowego/ weekendowego. Opłata za zajęcia, obóz, szkolenie wyjazdowe/ weekendowe przerwane z winy Przewodnika nie podlega zwrotowi.  
3.13. W przypadku powtarzającego się niestosowania przez Przewodnika do zasad wyrażonych w § 3 ust. 1-11 niniejszego Regulaminu Organizator ma prawo rozwiązać umowę o szkolenie z przewodnikiem, przy czym pobrana opłata nie podlega zwrotowi.
3.14. W przypadku problemów behawioralnych u psa, w szczególności występowania zachować agresywnych Przewodnik psa jest zobowiązany do poinformowania o tym fakcie Trenera przed rozpoczęciem zajęć oraz posiadania przy sobie kagańca fizjologicznego, pod rygorem niedopuszczenia do udziału w zajęciach. W przypadku niedopuszczenia do udziału w zajęcia z przyczyn podanych powyżej opłata za te zajęcia nie podlega zwrotowi.  
3.15. Przewodnik psa ponosi pełną odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez siebie jak i przez psa pozostającego pod jego opieką, zarówno w czasie zajęć na terenie placu treningowego jak i na terenie przyległym. Za ewentualne szkody wyrządzone przez psa lub uszczerbek na zdrowiu samego psa odpowiada właściciel (odpowiedzialność cywilna z tytułu posiadania zwierzęcia – zgodnie z art. 431 §1 KC.
3.16. Przewodnik psa odpowiada za przyprowadzone osoby towarzyszące, a także za wszelkie wyrządzone przez nie szkody. 
3.17. W przypadku naruszenia niniejszego Regulaminu Trener ma prawo wyegzekwować od osób nie stosujących się do przepisów opuszczenie Miejsca szkolenia i terenu przyległego. 
3.18. Szkoła Let’s DOG nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione bez opieki przez uczestników szkolenia. 
3.19. Szkoła Let’s DOG podczas zajęć zapewnia psu wodę do picia i woreczki na odchody.
3.20. Podczas trwania zajęć nie można nagrywać ich przebiegu (audio, wideo), ani robić zdjęć, chyba że Trener prowadzący wyrazi zgodę.

4. Dane osobowe

4.1. Przewodnik psa zgłaszając się na szkolenie oświadcza, że wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez LTA Katarzyna Jakubowska w celu kontaktu w sprawie zajęć szkoleniowych, ewentualnego przeprowadzenia wizyty domowej, przekazywania informacji dotyczących szkolenia oraz przyszłych wydarzeń, wysyłania materiałów szkoleniowych drogą elektroniczną, oraz w celach rozliczeniowych.
4.2. Przewodnik psa oświadcza, iż jest świadom, że ma prawo wglądu w swoje dane osobowe oraz prawo do ich poprawiania lub usunięcia. 
4.3. Dane osobowe Przewodnika psa będą przechowywane przez LTA Katarzyna Jakubowska w postaci umożliwiającej identyfikację klientów, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania. 
4.4. LTA Katarzyna Jakubowska oświadcza i informuje, że gromadzi jedynie minimum informacji i danych należących do klientów. Dane nie będą udostępniane innym podmiotom, z wyjątkiem podmiotów uprawnionych na mocy przepisów prawa. Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do treści danych i prawo poprawiania danych.
4.5. Administratorem danych jest firma LTA Katarzyna Jakubowska, z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Nulla 4/1, woj. dolnośląskie, NIP: 8942810401, tel.:  +48 608 772 769, e-mail: katarzyna@letsdog.pl, www.dogadajzpsem.pl oraz www.letsdog.pl 
4.6. Przewodnik psa oświadcza, że wyraża zgodę na utrwalenie wizerunku swojego oraz swojego psa w czasie zajęć, jak również do jego publikowania na wszelkich polach eksploatacji z wykorzystaniem dostępnych mediów oraz w Internecie, w celu popularyzacji i promocji działalności Organizatora.
4.7. Przewodnik psa ma prawo do niewyrażenia zgody na działania opisane w § 4 ust. 6 poprzez pisemną deklarację przekazaną drogą elektroniczną do Organizatora przed rozpoczęciem pierwszych zajęć, najpóźniej do dnia poprzedzającego dzień rozpoczęcia szkolenia na adres email: katarzyna@letsdog.pl.